계정·데이터 삭제 요청
스터디타임월드 계정과 계정에 담긴 데이터의 삭제를 요청하는 방법을 안내합니다.
앱에서 직접 탈퇴하기
1. 스터디타임월드 앱을 엽니다.
2. 하단 탭에서 마이를 누릅니다.
3. 설정으로 들어갑니다.
4. 목록 맨 아래 회원 탈퇴를 누릅니다.
5. 확인 창에서 탈퇴를 누르면 그 자리에서 처리됩니다. 별도 승인 절차는 없습니다.
앱을 열 수 없을 때
기기를 분실했거나 앱에 로그인할 수 없다면 contact@parangcorp.com 으로 삭제를 요청해 주세요. 계정을 확인하기 위해 가입할 때 쓴 닉네임을 함께 적어 주세요. 받은 날부터 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다.
탈퇴하면 지워지는 데이터
즉시 삭제: 닉네임, 소셜 계정 연결 정보, 로그인 토큰. 공부 기록·포인트·해금한 테마는 화면과 랭킹에서 곧바로 사라집니다.
탈퇴 30일 뒤 완전 삭제: 공부 세션 기록, 포인트 원장, 일별 통계, 과목, 설정, 테마 보유 정보, 그리고 출생연도를 포함한 회원 정보 자체. 30일을 두는 이유는 부정 기록 조사를 위해서이며, 이 기간이 지나면 되살릴 수 없습니다.
탈퇴해도 남는 데이터
고객센터 문의 내용: 누가 보냈는지는 지우고 본문만 익명 상태로 3년 동안 보관합니다.
결제·거래 기록: 전자상거래법에 따라 5년 동안 분리 보관한 뒤 지웁니다.
참고
자세한 내용은 개인정보처리방침에서 확인할 수 있습니다.
문의: contact@parangcorp.com